El Chief Information Officer, de facilitador a visionario!

En esta ocasión hablaremos de los CIO (Chief Information Officer). La importancia del director de TI en la empresas.

Cada vez más queda de lado la concepción del CIO como aquel encargado exclusivamente de data centers o como aquel administrador y solucionador de problemas de TI. Ahora el rol es más retador y estratégico, tiene embebida en sus funciones el aporte productivo a la innovación y la coadyuvación del desarrollo empresarial en la compañía.

Los CIO deben estar alineados con sus negocios, tener un conocimiento profundo del mismo, del entorno y de las tendencias y cambios que se dan en el mercado. Su tarea trascendente será llevar la tecnología al centro del negocio. El negocio inspira a la tecnología y la tecnología inspira al negocio.

Según Penteo, se encuentran cuatro (4) perfiles del CIO:
  • El Visionario: Propende la generación de mayor ingresos a través de la tecnología, a través de más innovación que impacte los negocios, el nicho de mercado o incluso perfeccionando los procesos de minería de datos para encontrar más información de sus clientes.
  • El Partner: Su objetivo también es aumentar los ingresos, pero es menos innovador y con menor iniciativa. Sus funciones se limitan a dar soporte a requerimientos de las áreas de negocios.
  • Facilitador: Sus funciones se centran en apoyar las áreas del BackOffice. Habilitan otras áreas para que estas sean las que dinamicen el negocio.
  • Optimizador: Tiene como objetivo la innovación con una alta eficiencia en costes.

Las figuras innovadoras, sin duda alguna, tendrán una mejor valoración en el mercado y serán mucho más valoradas.

Dentro de las tendencias que se marcan en el mercado, el cloud computing es coherente y propender al enfoque estratégico de los CIO. El Software como Servicio (aplicaciones orientadas a aumentar la productividad y la eficiencia en costes como Google Apps, Zoho CRM), la Plataforma como Servicio y la Infraestructura como Servicio. Este paradigma está hecho para ser el aliado de los CIO en su búsqueda visionaria con optimización!

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